{"id":325,"date":"2022-10-24T16:39:19","date_gmt":"2022-10-24T21:39:19","guid":{"rendered":"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/?post_type=ht_kb&p=325"},"modified":"2023-04-28T18:56:25","modified_gmt":"2023-04-28T23:56:25","slug":"como-reclamar-mi-cobertura-sos-skydropx","status":"publish","type":"ht_kb","link":"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/envios\/cancelaciones-indemnizaciones\/sos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reclamar mi Protecci\u00f3n Skydropx"},"content":{"rendered":"\n

\u00a1Hola! <\/strong>En este art\u00edculo te explicamos c\u00f3mo hacer v\u00e1lida la Protecci\u00f3n Skydropx para env\u00edos creados y protegidos previamente en la plataforma. Esperamos que te sea de utilidad.<\/p>\n\n\n\n

Si un env\u00edo fue robado, perdido o da\u00f1ado, tendr\u00e1s hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la incidencia para solicitar un reembolso<\/strong>. Solo sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

  1. Ingresa a la plataforma y dir\u00edgete a la secci\u00f3n \u201cHistoria de env\u00edos\u201d<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n
    \n
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    2. Dentro del historial, localiza el env\u00edo que quieres reportar y haz clic sobre la flecha del bot\u00f3n \u201cDescargar\u201d del lado derecho.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

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    3. Elige la opci\u00f3n \u201cCrear reporte\u201d.<\/p>\n\n\n

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    4. Aparecer\u00e1 un formulario donde deber\u00e1s seleccionar el tipo de incidencia y describir el problema con todos los detalles posibles.<\/p>\n\n\n\n

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    5. Una vez completado, haz clic en \u201cEnviar\u201d y \u00a1listo! Nuestro equipo revisar\u00e1 el reporte y en menos de 48 horas te contactar\u00e1 para saber si el reembolso puede proceder o si puede brindarte m\u00e1s ayuda.<\/p>\n\n\n\n

    Ten en cuenta que para reclamar la protecci\u00f3n, el paquete debe estar correctamente empacado. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visita nuestro manual de empaque<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

    Importante:<\/strong> Los reembolsos se realizan con cr\u00e9ditos de Skydropx que podr\u00e1s utilizar para tus siguientes env\u00edos y aparecer\u00e1n reflejados en tu cuenta en un lapso aproximado de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n

    Si necesitas informaci\u00f3n adicional puedes contactarnos al correo hola@skydropx.com<\/a>. <\/p>\n\n\n

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    \"\"<\/a><\/figure><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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