{"id":836,"date":"2023-04-12T16:05:23","date_gmt":"2023-04-12T21:05:23","guid":{"rendered":"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/?post_type=ht_kb&#038;p=836"},"modified":"2023-04-13T09:53:11","modified_gmt":"2023-04-13T14:53:11","slug":"crear-un-reporte-general-en-plataforma","status":"publish","type":"ht_kb","link":"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/reportes\/crear-un-reporte-general-en-plataforma\/","title":{"rendered":"Crear un reporte general en plataforma"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00a1Hola! En este art\u00edculo te mostramos c\u00f3mo crear un reporte general. Esperamos que te sea de utilidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1. Ingresa a la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Ve a la secci\u00f3n \u00abAyuda\u00bb, y ubica el bot\u00f3n \u00abCrear reporte general\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"520\" src=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1024x520.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-837\" srcset=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1024x520.png 1024w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-300x152.png 300w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-768x390.png 768w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-50x25.png 50w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1536x780.png 1536w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-2048x1040.png 2048w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-60x30.png 60w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-100x51.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>3. Para crear tu reporte, selecciona una opci\u00f3n en \u00abTipo de consulta\u00bb, y completa detalla tu duda o consulta. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"517\" src=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1024x517.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-838\" srcset=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1024x517.png 1024w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-300x152.png 300w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-768x388.png 768w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-50x25.png 50w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1536x776.png 1536w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-2048x1035.png 2048w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-60x30.png 60w, http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-100x51.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo atender\u00e1 tu caso y podr\u00e1s hacer el seguimiento en el portal de reportes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\"><strong>Recuerda que el reporte general es \u00fanicamente para dudas y consultas sobre<\/strong>&nbsp;el uso o funcionamiento de la plataforma. Si necesitas resolver incidencias con tus env\u00edos es a trav\u00e9s del \u00abReporte de env\u00edo\u00bb, en \u00abHistorial de env\u00edos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Si necesitas informaci\u00f3n adicional puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestro correo<a href=\"mailto:holacolombia@skydropx.com\">\u00a0hola@skydropx.com<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><a href=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas.co\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Logo-sky-1.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/cotizarenvios.com\/ventas.co\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Logo-sky-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-667\" width=\"162\" height=\"43\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Hola! En este art\u00edculo te mostramos c\u00f3mo crear un reporte general. Esperamos que te sea de utilidad. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:&nbsp; 1. Ingresa a la plataforma. 2. 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